今年5月上旬,有客戶反映,今年新上市的龍珠系列產(chǎn)品有少部分產(chǎn)品發(fā)生霉變,后經(jīng)研發(fā)采購部門深入調(diào)查,發(fā)現(xiàn)是因罐裝的密封出現(xiàn)些許問題導(dǎo)致,為了對所有的消費(fèi)者負(fù)責(zé),龍王恨集團(tuán)在第一時間啟動了產(chǎn)品召回程序,對所有的龍珠系列的餌料進(jìn)行召回,并且物流費(fèi)用由集團(tuán)承擔(dān)。
召回制度一直被企業(yè)視為“雷區(qū)”,除了利益問題和操作難度大,更重要的原因是企業(yè)啟動召回制度,會多多少少傷害品牌和企業(yè)的形象。但是,龍王恨集團(tuán)總裁周文平說,產(chǎn)品召回是企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)的一種延伸,可以使企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管,制造更高質(zhì)量的產(chǎn)品,為企業(yè)樹立社會責(zé)任形象,為產(chǎn)品贏得更好的市場口碑。
據(jù)統(tǒng)計,龍王恨集團(tuán)創(chuàng)業(yè)20年來,共累計共召回三個批次的釣魚餌共1000標(biāo)準(zhǔn)箱合10萬袋,這些充分體現(xiàn)著龍王恨人的社會良心和高度責(zé)任感。
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